Empfangsleiter (m/w/d)
01.09.2023
Standort: Hamburg-Lokstedt
Beschreibung
Suchen Sie eine neue Herausforderung oder planen Sie den
nächsten Schritt auf der Karriereleiter?Dann kommen Sie zu uns ins Team als Empfangsleiter (m/w/d)ab 01.09.2023
Aufgaben und Verantwortung
In dieser Position sind Sie Hauptansprechpartner für die operative Leitung der Rezeption, der Reservierung und der Bar.Zu Ihren Aufgaben gehört
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Schichten
- Dienstplanerstellung
- Aktive Mitarbeit in den Schichten
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen & Kontrolle der Reservierungseingänge
- Verantwortung für ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnung
- Rechnungserstellung von Gruppen und Veranstaltungen
- Beantwortung von Gästebewertungen auf den verschiedenen Portalen
- Getränkeservice in der Bar
- Inventuren / Fremdenverkehrsstatistik
- Pflege der Kontakte zu unserem Stammfirmen und -gästen
- Unterstützung der Direktion im Bereich Reporting und Hotelkennzahlen
Fähigkeiten
- Sie haben eine Ausbildung im Hotelfach und bereits Erfahrung am Empfang/Reservierung
- Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite8
- Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Konzeptionelle und organisatorische Stärken
- Belastbarkeit, Flexibilität, Loyalität und Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse der MS-Offices Programme
- gute Englisch-Kenntnisse
- hoher Teamgeist & Gastgeberqualitäten
Benefits oder Gratifikationen
- geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem privat geführten Unternehmen
- die Möglichkeit Ihre Persönlichkeit einzubringen und neue Akzente zu setzen
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- eine Position mit Entwicklungspotential
- Zuschuss zur HVV-Card
- auf Wunsch Bereitstellung und Reinigung der Berufskleidung
- kostengünstige Übernachtungen in >400 Hotels in Deutschland
Berufserfahrung
> 2 Jahre zzgl. Ausbildung im Hotelfach
Hotel Engel Hamburg
Niendorfer Straße 55 - 59, 22529 Hamburg
Empfangsleiter (m/w/d)
ID: 36706
Abteilung: Rezeption
Beschäftigungsart: Vollzeitjobs
Beschäftigungsdauer: unbefristet
Erfahrung: Berufserfahrene
Gehalt: 3.100
Kenntnisse:
Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Hotel Engel Hamburg
Das Hotel Engel ist ein privat geführtes 4-Sterne-Hotel im
Norden Hamburgs und ist bekannt dafür, dass der eilige oder länger verweilende
Gast sich rundum wohlfühlen und entspannen kann.Im Restaurant "Papillon" servieren wir regionale
und auch internationale Küche par excellence. Private und betriebliche
Feierlichkeiten finden hier das passende Ambiente.Die Tagungsräume bieten den Rahmen für kleinere Konferenzen
und Seminare bis zu 50 Personen. Wir „Engel“ sind Gastgeber aus Überzeugung und freuen uns auf
Verstärkung!
Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter
Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.
Ansprechpartner
mail@hotel-engel-hamburg.de
+49 40 554260
