Front Office Manager*in (m/w/d)

Standort: Hamburg-Finkenwerder

Beschreibung

Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Aufgaben und Verantwortung

Das sind Deine Aufgaben bei uns
  • Das Front Office ist Dein Reich, als Natural Leader stehst Du für einen erstklassigen Service am Gast
  • Du empowerst Dein Team durch eine balancierte Dienstplangestaltung, talentbasierte Trainings und motivierende Feedbackgespräche
  • Du kennst Dich mit den buchhalterischen Abläufen im Hotel aus, hast Dein Budget und den Forecasts immer im Auge
  • Du strebst nach dem besten Outcome und bist stetig auf der Suche nach Möglichkeiten, nicht genutztes Umsatzpotential zu heben und die Gästezufriedenheit zu erhöhen 
  • Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen des Hotels und vertrittst Dein Team in abteilungsübergreifenden Meetings
  • Als „Manager on Duty“ bist du erste Ansprechperson aller Abteilungen und Gäste in Abwesenheit des Hotelmanagements

Fähigkeiten

Damit begeisterst Du uns
  • Du bist offen, charmant und flexibel und findest gern optimale Lösungen für unsere Gäste
  • Respektvolles Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe sind Dir wichtig
  • Du hast gerne den Überblick und die Kontrolle über Deinen Bereich
  • Deine Kolleg*innen sehen in Dir ein Vorbild und vertrauen Dir 
  • Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise
Nobody is perfect Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste – und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Benefits oder Gratifikationen

Damit bewerben wir uns bei Dir Unsere Basics:
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
  • Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Schulungen intern & extern
  • Jährliche Feedbackgespräche
  • Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
  • vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
  • unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • qualitrain-Sportprogramm
  • Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir deinen individuellen Vorteil ermöglichen

Berufserfahrung

Aus The Rilano Hotel wird in Kürze elaya hotel hamburg finkenwerder
Hein-Saß-Weg 40, 21129 Hamburg
Front Office Manager*in (m/w/d)

ID: 38370

Abteilung: Rezeption

Beschäftigungsart: Vollzeitjobs

Beschäftigungsdauer: unbefristet

Erfahrung: Berufserfahrene

Gehalt:

Kenntnisse:

Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch in Wort und Schrift

Ansprechpartner

Thomas Steger
040300849610
verwaltung-hamburg@rilano.com
Jetzt bewerben
Aus The Rilano Hotel wird in Kürze elaya hotel hamburg finkenwerder
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich. Der Name „Rilano“ vereint das Beste aus 3 Ländern: Leichtigkeit, Stil und Lebensfreude aus Italien, Serviceorientierung und Spaß an moderner Technologie aus Amerika und Zuverlässigkeit sowie Qualität aus Deutschland. Das The Rilano Hamburg liegt in Finkenwerder direkt an der Elbe. Es hat 170 Zimmer, Restaurant, Bar- und Frühstücksbereich sowie 6 Tagungsräume. Zusätzlich gibt es für die Gäste eine Sauna und einen Fitnessraum. Das Hotel wird von Thomas Steger geführt, der sich freut, Dich in seinem Team zu haben.

Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter

Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.

Ansprechpartner

Thomas Steger
verwaltung-hamburg@rilano.com
040300849610

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!