Rezeptionist;in (M/W/D)

01.05.2025

Standort: Im Herzen von St.Pauli - Juliusstraße 1-7

Beschreibung

Wenn Du bei uns in der Superbude St. Pauli als Rezeptionist:in arbeitest, bist Du Ansprechpartner:in für unsere Gäste und folgende Tätigkeiten fallen in Dein Aufgabengebiet:
  • Empfangen und verabschieden aller Gäste (Check- In & Out)
  • Reservierungen anlegen & bearbeiten
  • Das Telefon freundlich und nett beantworten und Buchungen/ Fragen entgegennehmen und verarbeiten
  • Das E-Mail-Postfach im Auge behalten
  • Bearbeiten von An- und Abreiselisten
  • Unsere 89 super Buden zuteilen 
  • Mit einem wachsamen Auge die Kasse bewachen & verwalten 
Rezeption ist aber vor allem Anlaufpunkt für Gäste und deren Wünsche, daher kombinieren wir Front Office mit Guest Service. Dazu zählen folgenden Aufgaben: 
  • Das Betreiben unserer kleinen aber feinen Karmabar 
  • Informationszentrale für Tipps und Informationen rund um Hamburg
  • Unsere Fahrräder an die Gäste verleihen
  • Verkauf von Shop & Merchandise Artikeln
  • Snack-Vitrinen & Kühlschränke stets befüllt halten für hungrige Besucher
  • Gutscheine verkaufen
  • Betreuung/ Unterstützung von Veranstaltungen (im Rahmen der Möglichkeiten)
Außerdem haben bei uns alle auch ein wachsames Auge über Haus und Hof, sowie über den Arbeitsplatz. Im Team lernen wir uns gegenseitig ein, schulen und unterstützen uns. Selbstverständlich kommt auch Umweltschutz nicht zu kurz bei uns. Bring dich gerne mit Ideen ein! 

Aufgaben und Verantwortung

Fähigkeiten

Wir legen großen Wert auf eine passende Mischung aus starken Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Wenn Du Dich selbst als leidenschaftliche/n Gastgeber:in bezeichnest und gerne direkt an der Front, also mitten im Geschehen arbeitest, solltest Du definitiv weiterlesen... Wir wünschen uns jemand der/die unsere Gäste bereits beim Eintreffen mit einem Lächeln begeistert. Jemanden, der/die durch Seine/Ihre freundliche, positive und offene Art überzeugt. Eine Persönlichkeit, die sich auch mal die Zeit für einen gemütlichen Plausch mit Gästen nimmt und dabei durch Ihre Stadtkenntnisse und Szenetipps begeistert.  Du hast Lust auf moderne und zeitgerechte Hotellerie und suchst auch nach einem Arbeitgeber, der es Dir ermöglicht, Du selbst sein zu können, dann erzähle uns doch einfach ein bisschen mehr von Dir! Mach auch Du die Bude zu Deiner und werde ein Teil unseres Super Kosmos! 

Benefits oder Gratifikationen

  • Superbude bietet Dir ein Umfeld, in dem Themen wie Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe wirklich ernst gemeint sind
  • Jeden Tag gibt es ein wirklich super Frühstücksbuffet, an dem Du Dich bedienen darfst. Mittagessen bekommst Du auch und das schönste daran ist, dass wir immer alle gemeinsam essen.
  • Du bist Teil eines der spannendsten Hotelkonzepte in Hamburg.
  • Faire Zeit Regelung: Überstunden werden aufgeschrieben und abgegolten. Hier lässt zwar niemand den Stift fallen, wenn die Crew noch Unterstützung braucht, aber immer in dem Wissen, dass Du nicht leer ausgehst.
  • Öffis für alle: Du kommst mit dem Bus oder der Bahn? Das finden wir richtig SUPER! Deswegen bekommst Du das Deutschlandticket komplett von uns bezahlt.
  • Alle Mitarbeiter:innen, unabhängig von ihrer Tarifgruppe oder wie lange sie angestellt sind, bekommen 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Es gibt Zuschläge für Sonn- und Feiertage
  • Natürlich feiern wir mit Dir und es gibt eine kleine Gratifikation an Deinem Geburtstag und zum Jubiläum.
  • Vermögenswirksame Leistungen werden gefördert. 
  • Eine Berufliche Altersvorsorge ist nach Absprache und Beendigung der Probezeit möglich.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld kommen nach Staffelung & Tarif.
  • Trainings & Schulungen: Wir möchten unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterbilden und arbeiten daher an einem fortlaufenden Trainingskonzept mit Bridgehouse! Interne Trainings & Schulungen sind für alle geplant. 

Berufserfahrung

Superbude Hotel & Hostel St. Pauli
Juliusstraße 1-7, 22769 Hamburg
Rezeptionist;in (M/W/D)

ID: 38812

Abteilung: Rezeption

Beschäftigungsart: Vollzeitjobs

Beschäftigungsdauer: befristet

Erfahrung: Berufserfahrene

Gehalt: ab 2650 € / Vollzeit / VHB

Kenntnisse: Wir können dir fast alles beibringen. Du musst nur wollen! 

Sprachkenntnisse: Deutsch & eine weitere Fremdsprache (gerne Englisch)

Ansprechpartner

Herr Daniel Sulzbach
040807915820
personal@superbude.com
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Superbude Hotel & Hostel St. Pauli
In unsere Superbude kommen unsere Gäste aus allen Himmelsrichtungen und aus verschiedensten Gründen. Wir sind immer bestrebt, für alle Menschen, die unsere Bude betreten, wie ein:e super Freund:in zu sein, denen wir ein warmes Zuhause auf Zeit bieten. Wir möchten allen Personen, um uns herum, auf Augenhöhe und mit Respekt begegnen. Hier ist kein Platz für Diskriminierung, Rassismus oder Sexismus, in der Bude sind wir eine Gemeinschaft, die sich gegenseitig unterstützt, verzeiht, herzlich ist und hin und wieder mal zusammen das Glas erhebt. Wir sind alle einzelne Persönlichkeiten - individuell, vielseitig und authentisch. Genau wie Du. Die Superbude lebt von den Menschen, die sie besuchen und an ihr wirken. Denn ohne sie, wären wir einfach nur ein "Hotel" und keine Superbude. Wir leben unsere Werte und schauen tagtäglich was wir noch tun können, um sie stets zu erfüllen. Wenn Du Dich jetzt angesprochen fühlst, sind wir auf jeden Fall ein perfect match!

Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter

Schau dazu mal auf unsere Webseite unter Philosophie: https://www.superbude.com/info/philosophie/ 

Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Regelmäßige Zielsetzungen mit Feedbackrunden, sowie Fort- und Weiterbildungen nach Absprache. 
  • interne und externe Trainings sind gegeben 

Kontakt

Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.

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Herr Daniel Sulzbach
personal@superbude.com
040807915820

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!