Empfangsmitarbeiter*in / auch Quereinsteiger
01.04.2025
Standort: Hotel St. Annen Hamburg
Beschreibung
Aufgaben und Verantwortung
Als Teil unseres Rezeptionsteams bist Du erste Anlaufstelle und persönlicher Kontakt für unsere Gäste.
Du sorgst dafür, dass sich Menschen vom ersten Moment an willkommen fühlen – freundlich, professionell und mit dem Blick fürs Detail.Dein Aufgabenbereich umfasst:
- Persönlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Gästebetreuung während des Aufenthalts
- Kommunikation per E-Mail und Telefon
- Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
- Arbeit mit unserem cloudbasierten PMS MEWS
Fähigkeiten
Was Du mitbringen solltest:
- Du bist Gastgeber*in aus Überzeugung – und nicht nur aus dem Lebenslauf.
- Du bist organisiert, zuverlässig und herzlich – die Reihenfolge darfst Du selbst bestimmen.
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch – Lächeln ist sowieso Deine Lieblingssprache.
- Du liebst das Miteinander im Team – und manchmal auch einen guten Kaffee im Stehen.
Benefits oder Gratifikationen
- Teilzeitstelle
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Keine Überstunden – wir planen realistisch
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit – EUR 120,-/Monat)
- Deutschlandticket komplett bezahlt
- JobRad-Nutzung möglich (nach der Probezeit)
- Verpflegung im Hotel
- Ein starkes Team und Raum für eigene Ideen
Berufserfahrung
Das wünschen wir uns von Dir
- Freude am Gästekontakt und an einem herzlichen Service
- Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrung an der Rezeption, aber kein Muss – wir arbeiten Dich gerne ein
- Bereitschaft zu Früh-, Mittel- und Spätschichten im genannten Zeitfenster
Hotel St. Annen
Annenstraße 5, 20359 Hamburg
Empfangsmitarbeiter*in / auch Quereinsteiger
ID: 40357
Abteilung: Rezeption
Beschäftigungsart: Teilzeitjobs
Beschäftigungsdauer: unbefristet
Erfahrung: Berufserfahrene
Gehalt:
Kenntnisse:
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch
Hotel St. Annen
Wir sind ein inhabergeführtes Boutiquehotel im schönen Hamburger Stadtteil St. Pauli / Altona und gehören seit Jahren zu den Top-Hotels der Stadt – sowohl in puncto Gästebewertungen als auch im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit.
Unsere Philosophie: Zufriedene Gäste brauchen zufriedene Mitarbeiter*innen.
Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Wertschätzung und persönlicher Entfaltung geprägt ist.
Wir setzen bewusst auf Qualität und Nachhaltigkeit:
- Bio und Regionalität im Frühstücksangebot
- E-Mobilität und moderne, klimafreundliche Technik
- Digitale Prozesse mit MEWS & Hotellistat
- Klare Strukturen, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang
Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter
Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.
Ansprechpartner
Daniel Spingler
ds@hotelstannen.de
0403177130
